Политика конфиденциальности и оферта

Договор-оферта о дистанционной продаже товаров через сайт annaborsas.kz

1 Предмет договора-оферты

1.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине annaborsas.kz товары (далее Товар).

2 Момент заключения договора

2.1 Текст данного Договора, а так же Приложения №1 и №2, являются публичной офертой 
2.2 Факт оформления заказа товара на сайте annaborsas.kz является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с
ИП Федоров в договорные отношения.
2.3 Оформление Заказа товара осуществляется путем совокупности действий: помещение товара в виртуальную корзину, заполнение контактной информации о Покупателе, выбор способа оплаты и доставки и подтверждение заказа на сайте интернет-магазина annaborsas.kz.

3 Цена товара

3.1 Цены в интернет-магазине указаны в казахстанских тенге за единицу товара.
3.2 Стоимость услуг по доставке товара не включена в цену товара на сайте и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

4 Оплата товара

4.1 Обязанность покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета покупателя в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.2 Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному покупателем.

5 Доставка товара

5.1 Доставка товара покупателю осуществляется через службы доставки по адресу указанному покупателем в срок, предусмотренный курьерской службой для данного режима доставки.
5.2 Тарифы на оказание услуг по доставке определяются автоматически в соответствии с тарифами курьерской службы.
5.3 Применяемые скидки на товар не распространяются на услуги по доставке.
5.4 При приемке товара покупатель осматривает товар на наличие видимых внешних повреждений, а именно: осматривает целостность упаковки, и, в случае ее повреждения, покупатель должен распаковать посылку при курьере (или операторе связи), проверить отсутствие повреждений товара. В случае обнаружения повреждений, составляется акт установленной формы. После приемки товара от службы доставки претензии от покупателя, связанные с качеством доставки, не рассматриваются.

6 Гарантии на товар

1 На все товары, представленные в интернет-магазине annaborsas.kz, получены Декларации, подтверждающие безопасность продукции легкой промышленности в соответствие с Техническим регламентом Таможенного союза.

2 Гарантийный срок эксплуатации на товар составляет 15 календарных дней на кожгалантерейную продукцию с момента получения её Покупателем.

3 К гарантийным случаям относятся повреждения замков, молний, кнопок, магнитных замков и другой металлической фурнитуры.

4 Гарантия не распространяется на:
- неоднородность участков натуральной кожи,
- естественные потертости и царапины фурнитуры,
- потерю фурнитуры,
- изменение цвета материалов после дождя (снега) или переход краски от темной одежды,
- использование изделий не по назначению.

7 Права и обязанности сторон

7.1 Продавец обязуется:
7.1.1 До заключения договора предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
7.1.2 Не разглашать любую частную информацию покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7.1.3 Предоставить покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (annaborsas.kz). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
7.1.4 Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5 Предоставить Потребителю в момент оплаты товара электронное письмо с информацией о товаре, предусмотренной статьей закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренной пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2 Покупатель обязуется:
7.2.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки (Приложение №2) на сайте магазина (annaborsas.kz).
7.2.2 Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.
7.2.3 Принять и оплатить товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

8 Ответственность сторон и разрешение споров

8.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РК.
8.2 Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3 Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
8.4 Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5 Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.6 Пользователь несёт ответственность за качество упаковки в соответствии с пунктом из положения о доставке и возврате.
8.7 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9 Возврат и обмен товара

9.1 Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если выполнены условия Приложения №1 в части возврата товара.
9.2 Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи товара, либо в любое время до передачи товара покупателю.
9.3 Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.

10 Форс-мажорные обстоятельства

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11 Срок действия договора

11.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

12 Персональные данные

12.1 Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей в соответствии с Приложением №2, являющемся неотъемлемой частью данного договора.
12.2 Осуществляя заказ товара в интернет-магазине annaborsas.kz, покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящего Договора.
Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего договора.
12.3 Доступ к персональным данным покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов.